南(nan)陽市(shi)位(wei)于河南(nan)省西南(nan)部(bu)，是(shi)中(zhong)部(bu)地區重要的(de)交(jiao)通樞紐(niu)，全國智(zhi)(zhi)慧(hui)城市(shi)第三批試點(dian)城市(shi)。“十三五(wu)”時(shi)期，南(nan)陽市(shi)大(da)力推(tui)行大(da)數據建設，智(zhi)(zhi)慧(hui)政(zheng)務、智(zhi)(zhi)慧(hui)醫療、智(zhi)(zhi)慧(hui)教育、智(zhi)(zhi)慧(hui)交(jiao)通、智(zhi)(zhi)慧(hui)農業、智(zhi)(zhi)慧(hui)社區等項(xiang)目進(jin)展順利，已(yi)有越來越多的(de)智(zhi)(zhi)能(neng)技術融入(ru)了南(nan)陽城市(shi)建設和(he)管理的(de)各個(ge)環節。

2017年5月，南陽成為雪亮工(gong)(gong)程(cheng)全國重(zhong)點支持(chi)城市。雪亮工(gong)(gong)程(cheng)建設啟動后(hou)，隨著多家廠商(shang)、多種型號的(de)高清抓拍攝像機(ji)、球形攝像機(ji)、補光燈、頻(pin)閃燈、測速雷達(da)、信(xin)號燈等(deng)，海量的(de)設備陸續安(an)裝上線(xian)，設備運維(wei)的(de)難題漸漸顯現。

首先，前端(duan)設(she)(she)(she)備(bei)缺乏足夠智(zhi)能(neng)的(de)運(yun)(yun)維控(kong)(kong)制設(she)(she)(she)備(bei)。如今，設(she)(she)(she)備(bei)運(yun)(yun)維普遍采用動環(huan)監(jian)控(kong)(kong)，動環(huan)監(jian)控(kong)(kong)器(qi)一旦發(fa)(fa)現設(she)(she)(she)備(bei)工(gong)作不正常就(jiu)(jiu)會發(fa)(fa)出(chu)告警工(gong)單，由人(ren)工(gong)進行巡檢(jian)和(he)維修(xiu)(xiu)。當設(she)(she)(she)備(bei)數量(liang)(liang)達到一定量(liang)(liang)級，機(ji)(ji)(ji)器(qi)環(huan)節(jie)的(de)“非智(zhi)能(neng)”就(jiu)(jiu)給運(yun)(yun)維工(gong)作帶(dai)來(lai)更大的(de)困難。比如，動環(huan)監(jian)控(kong)(kong)機(ji)(ji)(ji)器(qi)的(de)故障(zhang)預警，往(wang)往(wang)只(zhi)能(neng)判斷設(she)(she)(she)備(bei)是否工(gong)作正常，卻(que)無法判斷具體(ti)出(chu)了什么故障(zhang)，有(you)多(duo)嚴(yan)重(zhong)。結果，維修(xiu)(xiu)人(ren)員帶(dai)著(zhu)足夠更換一次設(she)(she)(she)備(bei)整機(ji)(ji)(ji)的(de)配(pei)件，找到設(she)(she)(she)備(bei)點位，卻(que)發(fa)(fa)現只(zhi)要重(zhong)啟設(she)(she)(she)備(bei)就(jiu)(jiu)能(neng)解決問題。日常巡檢(jian)、設(she)(she)(she)備(bei)維修(xiu)(xiu)、檢(jian)查并修(xiu)(xiu)復(fu)視頻(pin)圖像的(de)質量(liang)(liang)，這些都是設(she)(she)(she)備(bei)日常運(yun)(yun)維工(gong)作量(liang)(liang)的(de)大頭，占用大量(liang)(liang)的(de)人(ren)力、物力和(he)財力。要是前端(duan)點位的(de)運(yun)(yun)維機(ji)(ji)(ji)器(qi)智(zhi)能(neng)化水平低下，就(jiu)(jiu)會導(dao)致(zhi)人(ren)員疲(pi)于奔(ben)命，效率卻(que)升(sheng)不上來(lai)。

再比如，雪亮工(gong)程建(jian)設(she)涉及(ji)到(dao)電力公司、網(wang)絡運營商、項目集成商、運營單位以及(ji)多個(ge)設(she)備生產商。設(she)備斷電了(le)，網(wang)絡沒信號了(le)，怎樣(yang)明確責任方，怎樣(yang)量(liang)化評估設(she)備質量(liang)、管理設(she)備資產，怎樣(yang)量(liang)化考核運維單位呢？

很明(ming)顯，南陽市(shi)的(de)雪亮(liang)工(gong)程(cheng)，設(she)(she)(she)備(bei)運維的(de)短板(ban)就在前端點位的(de)運維機器不智能，設(she)(she)(she)備(bei)在線率低，雪亮(liang)工(gong)程(cheng)建(jian)設(she)(she)(she)實效低，而且，沒法為南陽市(shi)大數據建(jian)設(she)(she)(she)提供設(she)(she)(she)備(bei)運維大數據。

2019年，南(nan)陽(yang)(yang)市(shi)公(gong)(gong)安局將高(gao)遠時(shi)代公(gong)(gong)司6000余套C202型智能(neng)(neng)運(yun)(yun)(yun)(yun)維(wei)箱(xiang)(xiang)引入雪亮工程，當做(zuo)前端設備(bei)的網(wang)絡和供(gong)配電管理節點。與動環(huan)類運(yun)(yun)(yun)(yun)維(wei)設備(bei)相比，高(gao)遠時(shi)代的智能(neng)(neng)運(yun)(yun)(yun)(yun)維(wei)箱(xiang)(xiang)有兩項黑科技(ji)，一(yi)是(shi)能(neng)(neng)夠(gou)自動判斷設備(bei)故(gu)障(zhang)(zhang)，二是(shi)能(neng)(neng)夠(gou)自動修復70%以上的設備(bei)故(gu)障(zhang)(zhang)。借助這種智能(neng)(neng)運(yun)(yun)(yun)(yun)維(wei)箱(xiang)(xiang)，南(nan)陽(yang)(yang)市(shi)臥龍區和宛城區主(zhu)要路段近萬路監控設備(bei)的運(yun)(yun)(yun)(yun)維(wei)管理實(shi)現(xian)了集約化、智能(neng)(neng)化，維(wei)修工作(zuo)量大幅降(jiang)低，設備(bei)在線率和完(wan)好率達(da)到或超過公(gong)(gong)安部考核指標。至此，“全(quan)域覆蓋、全(quan)網(wang)共(gong)享、全(quan)時(shi)可用，全(quan)程可控”，南(nan)陽(yang)(yang)市(shi)雪亮工程完(wan)成(cheng)了設備(bei)運(yun)(yun)(yun)(yun)維(wei)管理的最后(hou)一(yi)塊拼圖。