隨著高(gao)速(su)(su)公路(lu)交(jiao)通管(guan)理(li)(li)的(de)信息化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)發展(zhan)，傳統(tong)的(de)高(gao)速(su)(su)公路(lu)機電設(she)備運維管(guan)理(li)(li)方式(shi)逐(zhu)漸不再適應當前(qian)的(de)形勢，高(gao)速(su)(su)公路(lu)發展(zhan)越來越趨向于系(xi)(xi)統(tong)化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)、標準化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)、精(jing)細化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)因(yin)。貴州省(sheng)貴青高(gao)速(su)(su)智(zhi)能運維項(xiang)目是專家們結(jie)合(he)項(xiang)目實際，綜合(he)考量，在項(xiang)目建(jian)設(she)初期(qi)提(ti)出的(de)高(gao)速(su)(su)公路(lu)系(xi)(xi)統(tong)智(zhi)能化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)運維建(jian)議，建(jian)議以高(gao)速(su)(su)公路(lu)監(jian)控(kong)設(she)備的(de)種類入手，采(cai)取具有針對性的(de)、科學(xue)的(de)運維管(guan)理(li)(li)方式(shi)，構建(jian)高(gao)速(su)(su)公路(lu)監(jian)控(kong)設(she)備運維精(jing)細化(hua)(hua)(hua)(hua)(hua)管(guan)理(li)(li)系(xi)(xi)統(tong)。

高遠時代結合項目(mu)實(shi)施要求，健全(quan)設備的運維巡(xun)邏(luo)機制(zhi)，開創了集中運維的管理(li)模式，保障(zhang)(zhang)系統的長期安全高(gao)效穩(wen)定運(yun)行，要建立(li)動態、多維的設備運(yun)行監測(ce)和故(gu)障(zhang)(zhang)預警保障(zhang)(zhang)體系，實(shi)現對故(gu)障(zhang)(zhang)的快(kuai)(kuai)速響應、快(kuai)(kuai)速定位、快(kuai)(kuai)速處置。

       運維管理服務內容：

運維管(guan)理(li)(li)(li)范疇中(zhong)包括：事件管(guan)理(li)(li)(li)、問題管(guan)理(li)(li)(li)、變(bian)更管(guan)理(li)(li)(li)、配(pei)置管(guan)理(li)(li)(li)、服(fu)務級別管(guan)理(li)(li)(li)、可用(yong)性管(guan)理(li)(li)(li)、安全管(guan)理(li)(li)(li)、發(fa)布管(guan)理(li)(li)(li)、容量(liang)管(guan)理(li)(li)(li)、服(fu)務連續性管(guan)理(li)(li)(li)。

        運維服務中心建設：

運(yun)維服(fu)務(wu)(wu)中心(xin)的總(zong)體要求為(wei)：應(ying)用(yong)(yong)現代(dai)化(hua)技(ji)術手段，建立覆蓋整個遠程系統(tong)的區域性運(yun)維服(fu)務(wu)(wu)系統(tong)，并(bing)(bing)實現與(yu)本項(xiang)目各(ge)業務(wu)(wu)應(ying)用(yong)(yong)系統(tong)的緊密集成，24小時為(wei)各(ge)機(ji)構辦提供信(xin)息查詢／咨詢、業務(wu)(wu)需求受(shou)理、投訴(su)等(deng)服(fu)務(wu)(wu)。并(bing)(bing)逐步擴展(zhan)移動(dong)電話(hua)、IP電話(hua)等(deng)現代(dai)、便(bian)捷(jie)的接入方(fang)式，形(xing)成功能齊全、規范(fan)統(tong)一、方(fang)便(bian)實用(yong)(yong)的運(yun)維服(fu)務(wu)(wu)中心(xin)。