1、運維工作難點

智能交通、平安城市、高速公路監控等系統設備大多為外場設備，因其特殊性，傳統的人工維護難以保障系統的“高可用性”。維護工作存在難點如下：

設備的無限性

量級大：種類多、數量大、涉及廠商多、標準不一；

分布廣：位置分散、距離偏遠；

故障率高：場外環境惡劣、人為破壞…

人的局限性

時間局限：夜間為時間盲區；

空間局限：存在高空、高溫、特殊不可達環境…

自身局限：反應力、判斷力、體能、技術水平…

管理的高成本低效能

投入人力多；

預警滯后、定位不準確、處理率低；

疲于應付、效收效甚微。

2、運維發展趨勢

·         在最少人工干預下，結合新的技術和設施，集“監測-處理-分析” 功能于一體

·         將運維人員從繁瑣的工作中解放出來，并且大大提升了運維效率

3、高遠運維解決方案 

高遠智能運維系統實現對外場電子設備的故障智能化診斷和自動恢復，相比傳統的人工維護方式，可大大減少故障響應時間、提升維護效率、降低維護成本。

根據現場實際環境和需求，可以配置的不同規格的智能設備管理控制器，還可以定制成具有不同功能、尺寸的智能運維機柜，將各種監測功能集為一體。系統可通過有線、無線雙鏈路進行傳輸，內置后備電池，在停電、斷網情況下仍然可以將故障數據傳回后臺。

4、方案的特點與價值

高遠智能運維，讓運維變得簡單

監測：24小時全時段監測預警

–運行環境監測：斷電、斷網、空開跳閘、防雷器失效、溫濕度、水浸、震動、柜門、防盜錄像…

–設備故障監測：死機、不錄像、不抓拍、不上傳、不存儲、圖像質量差…

 處理：70%故障自動修復

–70%故障自動修復，方式包括：自動合閘、硬重啟、軟重啟、程序重置；

–  手機短信通知、App維修工單派發；

分析：故障統計、趨勢分析

–斷電斷網統計、故障率統計報表；

–故障趨勢與規律分析、智能預警；

–運行態勢展現、排名考核。

高遠智能運維，讓管理變得高效

人：打破人的局限

–時間：24小時全時段監測；

–空間：遠程控制；

–精力：精準定位40+種故障；

財：減少運維成本70%

–節約70%人力；

–延長設備報廢周期；

物：保障設備高可用率

–主動發現、替代人工；

–精準定位、自動修復；

–態勢分析、趨勢預警。